Erinnero

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie mit uns über die Website erinnero.de über die Erstellung und Lieferung eines persönlichen Erinnerungsbuchs schließen.

Anbieter und Vertragspartner ist Dennis Peternel, Weidenbruch 73, 45133 Essen, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „Erinnero“). Kontakt: dennis@erinnero.de.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist die Erstellung eines individuellen Erinnerungsbuchs aus der Lebensgeschichte einer von Ihnen benannten Person. Die Leistung umfasst ein KI-gestütztes, einfühlsames Interview (per WhatsApp-Sprachnachricht oder direkt auf der Website), die redaktionelle Aufbereitung der Erzählungen zu Kapiteltexten sowie den Druck und die Lieferung des fertigen Buchs. Je nach gewählter Ausführung ist ein digitales Buch mit hörbaren Original-Stellen enthalten.

Das Buch entsteht aus dem, was die erzählende Person tatsächlich erzählt. Es handelt sich um ein persönliches, individuell für Sie angefertigtes Einzelstück und nicht um ein vorgefertigtes Serienprodukt.

§ 3 Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung des Angebots auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Sie, eine Bestellung abzugeben. Mit dem Absenden des Bestellformulars geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen (Bestellbestätigung per E-Mail) oder mit der Ausführung beginnen. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

§ 4 Preise und Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf erinnero.de angegebenen Preise. Zum aktuellen Stand:

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Ein etwaiger Umsatzsteuerausweis richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben.

§ 5 Zahlung

Die zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Solange keine Online-Zahlung angeboten wird, vereinbaren wir die Zahlung nach der Bestellbestätigung gesondert mit Ihnen (z. B. per Überweisung). Die Zahlung wird mit Vertragsschluss fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist.

§ 6 Mitwirkung und Einwilligung der erzählenden Person

Damit das Buch entstehen kann, ist die Mitwirkung der erzählenden Person erforderlich. Wenn Sie das Buch für eine andere Person bestellen, sichern Sie zu, dass diese Person mit dem Interview sowie der Verarbeitung und Verwendung ihrer Angaben, ihrer Stimme und der daraus erstellten Texte zum Zweck der Bucherstellung einverstanden ist. Wir informieren die erzählende Person vor Beginn des Interviews und holen ihre Einwilligung ein. Erteilt die erzählende Person ihre Einwilligung nicht oder widerruft sie diese, kann die Leistung ganz oder teilweise nicht erbracht werden; § 8 bleibt unberührt.

Sie sind dafür verantwortlich, uns zutreffende Angaben (insbesondere Kontakt- und Lieferdaten) zu machen und im erforderlichen Umfang mitzuwirken.

§ 7 Ablauf, Mitwirkung und Lieferzeit

Nach Vertragsschluss erhält die erzählende Person eine Einladung. Das Interview erstreckt sich bewusst über mehrere Wochen im eigenen Tempo. Vor dem Druck erhält die Familie Gelegenheit, das Ergebnis anzusehen. Die übliche Gesamtdauer von der Bestellung bis zum gedruckten Buch beträgt etwa 6 bis 12 Wochen und hängt maßgeblich davon ab, wie ausführlich und wie zügig die erzählende Person erzählt. Verzögert sich die Mitwirkung, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Angegebene Zeiträume sind Richtwerte und keine verbindlichen Fixtermine, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten einschließlich der Voraussetzungen für ein vorzeitiges Erlöschen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Da das Buch als individuell für Sie angefertigtes Einzelstück entsteht, kann das Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung vorzeitig erlöschen, sobald mit der individuellen Erstellung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen wird.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Weist das gelieferte Buch einen Mangel auf (z. B. Druck- oder Bindefehler), haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Anspruch auf Nacherfüllung. Offensichtliche inhaltliche Wünsche und Korrekturen berücksichtigen wir nach Möglichkeit im Rahmen der vorgesehenen Freigabe vor dem Druck.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Die Texte werden mithilfe von KI aus den Erzählungen erstellt und vor dem Druck zur Ansicht bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewähr für die historische Richtigkeit oder Vollständigkeit einzelner erinnerter Angaben; maßgeblich ist das von der erzählenden Person Erzählte.

§ 11 Nutzungsrechte an den Inhalten

Die Lebensgeschichte und der Inhalt des Buchs gehören der erzählenden Person bzw. Ihnen und Ihrer Familie. Sie erhalten das fertige Buch zur privaten Nutzung. Wir nutzen die Inhalte ausschließlich zur Erfüllung dieses Vertrags und nicht für eigene oder Werbezwecke, sofern nicht ausdrücklich und gesondert etwas anderes vereinbart wird.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Stand: Juli 2026